RAZUK.

Frente 01 · Campinas / SP — atendimento em todo o Brasil

Software sob medida e IA aplicada à operação da sua empresa.

Sistema sob medida para o processo que a empresa já tem, com inteligência artificial aplicada onde ela realmente tira trabalho manual da equipe — não onde fica bonito na apresentação.

  • Integração por API com ERP, CRM, WhatsApp e chão de fábrica
  • Agentes de IA que respondem a partir dos seus documentos (RAG)
  • Sistema em produção, com código versionado e documentação

Descreva o que precisa

Uma pessoa técnica responde em até um dia útil.

Ao enviar, você concorda com a política de privacidade.

EM DETALHE

Escopo técnico, sem letra miúda.

O que desenvolvemos

  • Sistemas web sob medida para o fluxo da empresa
  • Integrações por API entre ERP, CRM, WhatsApp e chão de fábrica
  • Agentes de IA que respondem a partir dos documentos e dados internos (RAG)
  • Automação de rotinas repetitivas: triagem, conferência, emissão e cobrança
  • Painéis de indicadores com dado de máquina, não digitado de memória
  • Coleta e tratamento de dados de sensores e equipamentos

Como escolhemos onde aplicar IA

  • Processo com volume alto e decisão repetitiva dentro de critério conhecido
  • Etapas com muito texto livre: e-mail, pedido, chamado, laudo
  • Erro recuperável primeiro; decisão irreversível continua com pessoa
  • Critério de sucesso mensurável, para o agente poder ser avaliado
  • Recorte pequeno, com dono definido e forma de medir resultado
  • Permissões segmentadas por sistema e dados sensíveis tratados conforme a LGPD

O que fica com você

  • Sistema em produção, não protótipo de demonstração
  • Código versionado e documentação técnica
  • Fluxo de transferência para atendimento humano definido
  • Treinamento da equipe que vai operar
  • Indicadores para acompanhar o ganho real
  • Suporte e evolução depois da entrega

Onde a IA não entra: decisão crítica, caso fora do padrão e julgamento humano continuam com pessoas. Um agente bem construído resolve o volume repetitivo e faz a triagem inicial — ele tira horas de tarefa, não pessoas da função.

COMO TRABALHAMOS

Cinco etapas, cada uma com entrega definida.

Você nunca fica sem saber em que ponto o projeto está, nem descobre um custo novo no meio do caminho. No fim de cada etapa existe um ponto de decisão.

01

Diagnóstico

Entendemos o problema real, que muitas vezes não é o que está escrito no pedido.

02

Projeto

A etapa das decisões caras: material, processo, tolerância e arquitetura.

03

Protótipo

A peça na mão antes da série, para validar o que o desenho promete.

04

Produção

Lote piloto, controle dimensional e só então a série liberada.

05

Suporte

Acompanhamento depois da entrega, com o histórico do que foi feito.

Antes de tudo isso: um "não vale a pena" honesto, quando for o caso. Ver o método em detalhe.

DEPOIS DO ENVIO

O que acontece a seguir.

Retorno em até um dia útil

Uma pessoa técnica lê a sua mensagem e responde com perguntas objetivas ou com um primeiro parecer. Não enviamos apresentação institucional antes de entender o problema.

Triagem antes de visita

Só marcamos visita ou pedimos o equipamento quando isso realmente muda a análise. Muita coisa se resolve por foto, vídeo e uma boa descrição.

Proposta com escopo fechado

Quando o caso avança, a proposta traz o que está incluído, o que ficou de fora, prazo e custo. Sem "a combinar" nas linhas que importam.

Se não for para nós, dizemos

Quando a demanda está fora do que fazemos bem, ou quando o custo não se justifica para você, falamos isso na primeira resposta.

Descreva o seu caso.

A mensagem chega em quem entende do assunto e volta com um diagnóstico e um caminho, em até um dia útil.

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